Termini e condizioni

San Patrignano offre la possibilità di variare la composizione delle proposte a catalogo per gli ordini superiori a 50 confezioni. Per ordini di quantitativi minori, è previsto un supplemento per il servizio di personalizzazione della composizione, da quantificare in fase di preventivo.

In caso di mancanza di disponibilità di uno o più prodotti SanPatrignano si riserva di proporre un articolo sostitutivo.

Quanto non specificato nella descrizione della composizione è da ritenersi non compreso.

Per le aziende sono previste spese di spedizione in funzione di destinazioni, pesi e volumi e per il servizio di facchinaggio con consegna a piani diversi da quello terreno.

 Consegne a singoli destinatari: Il Cliente può richiedere che le confezioni siano consegnate direttamente ai destinatari finali del dono. In tal caso dovrà fornire gli indirizzi e i recapiti telefonici dei destinatari entro il 24 novembre 2017. L’imballo supplementare protettivo necessario per la spedizione non avrà alcun costo aggiuntivo. Le spedizioni delle confezioni sono un servizio a pagamento.

Questo servizio è valido per tutto il territorio nazionale.

Consegna: Le consegne saranno effettuate a partire dal 2/11/17 e fino al 15/12/17. Nell’apposito campo del checkout è possibile inserire in quale settimana si desidera ricevere l’ordine. Le consegne vengono effettuate al piano terra, dal lunedì al venerdì e solo durante gli orari d’ufficio stabiliti dal corriere, all’indirizzo indicato dal cliente e secondo le modalità specificate. Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. Se il Cliente o la persona incaricata non dovessero essere presenti, l’ordine si intenderà annullato e al Cliente verrà addebitato a titolo di penale il costo della consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi. Il Cliente dovrà verificare la merce allo scarico e/o al ritiro (numero, integrità e tipologia dei colli ordinati) ed in caso di anomalie darne segnalazione scritta sul documento di trasporto.

Ritiro diretto senza alcun addebito: Il Cliente può comunque effettuare il ritiro diretto (dopo aver ricevuto la conferma di merce pronta) presso il nostro magazzino.

Pagamento: Metodi di pagamento per acquisti online: Paypal o bonifico bancario anticipato.

Con bonifico bancario anticipato l’ordine verrà preso in carico solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Una volta superata tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.

Nella causale del bonifico bancario dovrà essere riportato nome e cognome del cliente (intestatario dell’ordine) e la data dell’ordine.

SPESE DI SPEDIZIONE:
Le spese di spedizione addebitate al cliente (privato), con destinazione su territorio nazionale sono di 15 euro per ciascun indirizzo di destinazione e per ordini inferiori a 350 euro. Per più confezioni spedite al medesimo indirizzo le spese di spedizione saranno di 15 euro.
Per acquisti complessivi pari o superiori a 350 euro, con spedizione ad un unico indirizzo, le spese sono gratuite.

FATTURA
L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente esplicitamente nell’apposito campo non oltre il momento di effettuazione dell’ordine come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22. Il Cliente non potrà richiedere fattura successivamente alla compilazione dell’ordine.
La fattura verrà spedita al Cliente che ne avrà fatto richiesta, entro il mese successivo alla consegna della merce.

DIRITTO DI RECESSO:
I diritti del Cliente Consumatore sono tutelati dal D. Lgs 206/2005.
Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a San Patrignano, via San Patrignano 53, 48753 Coriano (RN), entro 14 giorni a partire dal giorno in cui la merce è stata consegnata.
Tale comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento di consegna (fattura, scontrino o ricevuta di consegna).
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, provvederemo a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore dei prodotti, oggetto del successivo recesso, risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti medesimi. Fermo tutto quanto sopra, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri, nei seguenti casi:
-acquisto di prodotti sigillati, aperti dal cliente
-acquisto di beni soggetti per loro natura a rischio di deterioramento o di scadenza rapida (es. prodotti alimentari freschi e deperibili)
-acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. prodotti di gastronomia); acquisto di prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;”

PRIVACY:
Il trattamento dei dati personali del Cliente è gestito nel rispetto della normativa in materia di privacy.