Termini e condizioni

San Patrignano offre la possibilità di variare la composizione delle proposte a catalogo per gli ordini superiori a 50 confezioni. Per ordini di quantitativi minori, è previsto un supplemento per il servizio di personalizzazione della composizione, da quantificare in fase di preventivo.

In caso di mancanza di disponibilità di uno o più prodotti SanPatrignano si riserva di proporre un articolo sostitutivo.

Quanto non specificato nella descrizione della composizione è da ritenersi non compreso.

Per le aziende sono previste spese di spedizione in funzione di destinazioni, pesi e volumi e per il servizio di facchinaggio con consegna a piani diversi da quello terreno.

CONSEGNE A SINGOLI DESTINATARI:
Il Cliente può richiedere che le confezioni siano consegnate direttamente ai destinatari finali del dono. In tal caso dovrà fornire gli indirizzi e i recapiti telefonici dei destinatari entro il 23 novembre 2018. Le confezioni spedite singolarmente sono corredate di un imballo supplementare protettivo senza nessun costo extra.
Questo servizio è valido per tutto il territorio nazionale.

CONSEGNA:
Le consegne vengono effettuate solo durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato dal Cliente e secondo le modalità specificate. Il Cliente dovrà verificare la merce allo scarico e/o al ritiro (numero, integrità e tipologia dei colli ordinati) ed in caso di anomalie darne segnalazione scritta sul documento di trasporto.

RITIRO DIRETTO SENZA ALCUN ADDEBITO:
Il Cliente può comunque effettuare il ritiro diretto (dopo aver ricevuto la conferma di merce pronta) presso il nostro magazzino senza alcun addebito.

METODI DI PAGAMENTO:
Per acquisti diretti sia aziendali sia privati è previsto il pagamento con bonifico bancario anticipato.
Per acquisti online è previsto il pagamento con Paypal o bonifico bancario anticipato.
L’ordine verrà preso in carico solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Una volta superata tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.
Nella causale del bonifico bancario dovrà essere riportato nome e cognome del Cliente e per le aziende la ragione sociale.

SPESE DI SPEDIZIONE:
Le spese di spedizione addebitate al cliente (privato), con destinazione su territorio nazionale sono di 12 euro per ciascun indirizzo di destinazione. Per più confezioni spedite al medesimo indirizzo le spese di spedizione saranno di 12 euro.

DIRITTO DI RECESSO:
I diritti del Cliente Consumatore sono tutelati dal D. Lgs 206/2005.
Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a San Patrignano, via San Patrignano 53, 48753 Coriano (RN), entro 14 giorni a partire dal giorno in cui la merce è stata consegnata.
Tale comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento di consegna (fattura, scontrino o ricevuta di consegna).
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, provvederemo a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore dei prodotti, oggetto del successivo recesso, risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti medesimi. Fermo tutto quanto sopra, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri, nei seguenti casi:
-acquisto di prodotti sigillati, aperti dal cliente
-acquisto di beni soggetti per loro natura a rischio di deterioramento o di scadenza rapida (es. prodotti alimentari freschi e deperibili)
-acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. prodotti di gastronomia); acquisto di prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;”

PRIVACY:
Il trattamento dei dati personali del Cliente sarà gestito nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy. Al Cliente verrà richiesto esplicito consenso al trattamento dei dati ai sensi degli art. 13-14 del GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679.